Políticas de Envios e Prazos de Entrega

 

Opções de envio:

Oferecemos varias opções de envios e estamos constantemente testando e aprimorando nossos sistemas de envio assim como buscando sempre melhores opções logisticas.

 

Prazos de envio:

Todos os pedidos serão processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Se houver qualquer atraso no envio, informaremos o cliente imediatamente e daremos uma nova estimativa de entrega.

 

Rastreamento do pedido:

Todos os pedidos serão enviados com um número de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega do produto em tempo real. O número de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.

 

Endereço de entrega:

O cliente deve fornecer um endereço de entrega válido no momento da compra. Se o endereço de entrega fornecido estiver incorreto ou incompleto, não nos responsabilizamos pela não entrega do produto. Caso o produto retorne para nossa loja, entraremos em contato com o cliente para fornecer um novo endereço de entrega e realizar um novo envio, cobrando uma taxa adicional de frete.

 

Recebimento do produto:

É importante que o cliente esteja presente no endereço de entrega no momento da entrega. Caso não seja possível realizar a entrega, o produto será encaminhado para uma agência dos correios próxima ao endereço de entrega e o cliente deverá retirar o produto na agência em até 7 dias úteis. Caso o produto não seja retirado dentro desse prazo, ele será devolvido para nossa loja e uma nova taxa de frete será cobrada para um novo envio.